营销与电商 2024智慧树满分答案

绪论 单元测试

1、多选题：
学习该门课程需要具备（   ）课程基本知识。

A:社会学
B:统计学
C:管理学
D:计算机基础
E:经济学
答案: 社会学;
管理学;
计算机基础;
经济学

第一章 单元测试

1、判断题：
市场营销学是从买方角度界定市场概念的。

A:对
B:错
答案: 错

2、判断题：
市场是指对某种商品具有需要和购买能力的所有现实和潜在顾客。

A:错
B:对
答案: 对

3、多选题：
市场营销中的产品形式包括( )。

A:水杯
B:活动
C:组织
D:创意
E:人员
答案: 水杯;
活动;
组织;
创意;
人员

4、单选题：
没有得到某些满足的感受状态是指( )。

A:要求
B:需要
C:需求
D:欲望
答案: 需要

5、多选题：
顾客总价值包括( )。

A:人员价值
B:服务价值
C:品牌价值
D:形象价值
E:产品价值
答案: 人员价值;
服务价值;
形象价值;
产品价值

6、多选题：
顾客总成本包括( )。

A:精力成本
B:体力成本
C:时间成本
D:货币成本
E:选择成本
答案: 精力成本;
体力成本;
时间成本;
货币成本

7、判断题：
满意是一种心理状态，与产品价值有关。

A:对
B:错
答案: 错

8、判断题：
市场营销的实质是管理可使企业获利的顾客关系。

A:对
B:错
答案: 对

9、多选题：
市场营销的作用之一是解决产销分离，具体包括( )。

A:时间分离
B:信息分离
C:供需分离
D:空间分离
E:产品占有权分离
答案: 时间分离;
信息分离;
空间分离;
产品占有权分离

10、单选题：
融通资金、承担风险、沟通信息是市场营销的( )。

A:交换功能
B:便利功能
C:物流功能
D:购买功能
答案: 便利功能

第二章 单元测试

1、判断题：
市场营销环境是指深刻影响企业营销活动的各种力量。

A:对
B:错
答案: 错

2、单选题：
一国或一个地区的经济环境主要影响市场构成要素中的（ ）。

A:购买者多少
B:购买欲望高低
C:市场规模大小
D:购买力大小
答案: 购买力大小

3、多选题：
企业市场营销人口环境构成要素包括（ ）。

A:家庭结构
B:民族结构
C:教育程度
D:人口增长率
E:年龄结构
答案: 家庭结构;
民族结构;
教育程度;
人口增长率;
年龄结构

4、单选题：
目前世界人口发展趋势主要特点之一是（ ）。

A:人口老龄化
B:人口增长率显著下降
C:人口分布趋于均衡
D:性别结构不合理
答案: 人口老龄化

5、多选题：
消费者收入包括（ ）。

A:退休金
B:房租收入
C:馈赠
D:奖金
E:助学金
答案: 退休金;
房租收入;
馈赠;
奖金;
助学金

6、判断题：
消费者可支配收入是影响消费需求最活跃因素。

A:对
B:错
答案: 错

7、单选题：
华为手机和苹果手机之间的竞争关系是（ ）。

A:愿望竞争者
B:品牌竞争者
C:产品形式竞争者
D:一般竞争者
答案: 品牌竞争者

8、单选题：
分析企业营销环境中要注意“逆水行舟，不进则退”，说明企业营销环境具有（ ）。

A:客观性
B:动态性
C:主动性
D:静态性
答案: 动态性

9、判断题：
我国“禁止在公共场所吸烟”，这对烟草公司来说是环境威胁。

A:错
B:对
答案: 对

10、单选题：
烟草公司会对政府相关部门出台的“禁止在公共场所吸烟”规定，在公共场合设立吸烟室的对策是（ ）。

A:放弃
B:转移
C:减轻
D:反攻
答案: 减轻